हरियाणा, उत्तर प्रदेश, महाराष्ट्र, तेलंगाना और कर्नाटक में 70% पुरुषों और 30% महिलाओं के साथ 2,000 व्यक्तियों का सर्वेक्षण किया गया था। उत्तरदाता वे थे जिन्होंने घरेलू उपभोग के लिए शराब खरीदी।
उत्पादों की व्यापक पसंद, विकल्पों और कीमतों को ब्राउज़ करने और तलाशने की क्षमता और प्लेटफार्मों में तुलना उत्तरदाताओं द्वारा उनकी ऑनलाइन वरीयता के लिए उद्धृत कारणों में से एक थी।
भारत में ऐसी नीतियों का अभाव है जो शराब की ऑनलाइन बिक्री की अनुमति देती हैं। हालांकि, कुछ राज्यों ने कोरोनावायरस महामारी के प्रकोप के बाद शराब की होम डिलीवरी की अनुमति दी है।
मादक पेय खरीदने का अनुभव भी अलग-अलग राज्यों में अलग-अलग होता है, अपमार्केट आधुनिक स्टोर से लेकर सरकार द्वारा संचालित छोटे आउटलेट तक।
हालांकि, जैसे-जैसे युवा उपभोक्ता अनुमेय पेय आयु वर्ग में शामिल होते हैं, शराब की बिक्री और खरीद को नियंत्रित करने वाले वर्तमान सामाजिक रीति-रिवाज पुराने हो सकते हैं। उपभोक्ताओं के बीच नई नीतियों का पक्ष मिल सकता है।
महामारी ने उपभोक्ता व्यवहार में भी बदलाव किया है, जिससे ऑनलाइन शॉपिंग को उत्पाद श्रेणियों में अधिक व्यापक रूप से स्वीकार किया गया है।
YouGov के सर्वेक्षण से संकेत मिलता है कि ऑनलाइन खरीदारी के लिए उपभोक्ता वरीयता उन लोगों को भी लाभान्वित कर सकती है जो ऑनलाइन शराब खरीदने की योजना बना रहे हैं।
मादक पेय पदार्थों के लिए भारत का बाजार अत्यधिक विनियमित है क्योंकि उन्हें उत्पादन, बोतल, स्टोर, वितरण और खुदरा बिक्री के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, शराब की बिक्री एक राज्य का विषय है, और परिणामस्वरूप, उद्योग की रिपोर्ट के अनुसार, थोक और खुदरा दोनों स्तरों पर वितरण अत्यधिक नियंत्रित होता है।
अधिकांश उपभोक्ता स्थानीय दुकानों से शराब की खरीद करते हैं, एक अनुभव जिसे अधिकांश उत्तरदाताओं ने कहा है, चुनौतियों से भरा है। YouGov द्वारा सर्वेक्षण किए गए लोगों में से 97% ने शराब खरीदते समय कई चुनौतियों की सूचना दी, जिसमें छूट और ऑफ़र की अनुपलब्धता के बाद तंग और भीड़-भाड़ वाली दुकानों जैसे मुद्दों, समय और प्रयास के मामले में सामान्य असुविधा और कमी शामिल हैं। विविधता का।
YouGov ने कहा, “छूट और प्रचार ऑफ़र की उपलब्धता और शराब की विभिन्न किस्मों तक पहुंच के अलावा, उपभोक्ता विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर कीमतों की तुलना करने की संभावना में भी उच्च मूल्य रखते हैं।”
इसके अलावा, जब परीक्षण की बात आती है तो उपभोक्ता खुद को और अधिक साहसी देखते हैं- 58% उत्तरदाताओं ने कहा कि ऑनलाइन शराब की उपलब्धता उन्हें नए स्वादों, ब्रांडों और शराब के प्रकारों को आजमाने के लिए प्रेरित करेगी।
सर्वेक्षण में शामिल आधे से अधिक लोगों को उम्मीद है कि ऑनलाइन खरीदारी उपलब्ध होने पर उनके मासिक शराब खर्च में वृद्धि होगी। YouGov ने कहा कि ऑनलाइन शराब की बिक्री से बीयर और हार्ड शराब की बिक्री में भी वृद्धि होगी।
कोविड -19 ने शराब की दुकानों को बंद कर दिया, छत्तीसगढ़ और महाराष्ट्र जैसे राज्यों ने होम डिलीवरी की अनुमति दी। दिल्ली की नई शराब नीति में भी होम डिलीवरी का मार्ग प्रशस्त करने का प्रावधान है।
महाराष्ट्र में, पांच में से एक व्यक्ति ने कहा कि शराब खरीदने के लिए होम डिलीवरी उनका सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला माध्यम रहा है। YouGov के निष्कर्षों के अनुसार, अनुभव के मामले में भी, ऑनलाइन मोड महाराष्ट्र के अन्य चैनलों से बेहतर प्रदर्शन करता है।
जाहिर है, स्थानीय अल्कोहल स्टोर- जो अब शराब का सबसे आम स्रोत है- सभी राज्यों में अनुभव के मामले में सबसे कम रेटिंग प्राप्त करते हैं, जो बदलाव की आवश्यकता का सुझाव देते हैं।
“महामारी ने प्रभावित किया है कि उपभोक्ता विभिन्न उत्पादों को कैसे खरीदते हैं। यूगोव इंडिया की महाप्रबंधक दीपा भाटिया ने कहा, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ, उपभोक्ताओं के पास अब खरीदारी करने का अधिक सुविधाजनक तरीका है।
भाटिया ने कहा कि यह एक श्रेणी के रूप में शराब के लिए अच्छा संकेत हो सकता है। शराब खरीदने के अनुभव को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए ऑनलाइन डिलीवरी की तैयारी की गई है।
भाटिया ने कहा, “लोग न केवल इसे मौजूदा समय में एक सुरक्षित डिलीवरी विकल्प के रूप में पहचानते हैं, बल्कि उपभोक्ता खरीदारी प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक और किफायती बनाने के लिए भी इसकी सराहना करते हैं।”
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