मंगलवार को, फेसबुक के सोशल-मीडिया नेटवर्क पलक झपकते ही चले गए लेकिन यह समझाना आसान हिस्सा था। लोगों की भलाई की कीमत पर मुनाफे का पीछा करने के व्हिसलब्लोअर के आरोपों के बीच इसके शेयरों के खराब होने के कुछ घंटों बाद, मुख्य कार्यकारी मार्क जुकरबर्ग ने आरोपों से इनकार करते हुए कहा कि वे “बिल्कुल सच नहीं हैं”। अपने पेज पर एक आधिकारिक पोस्ट में, उन्होंने कहा कंपनी ने सुरक्षा, भलाई और मानसिक स्वास्थ्य जैसे मुद्दों के बारे में गहराई से ध्यान दिया। उन्होंने तर्क दिया, “यह तर्क कि हम जानबूझकर ऐसी सामग्री को आगे बढ़ाते हैं जो लोगों को लाभ के लिए नाराज करती है, बहुत ही अतार्किक है।”
यह दुनिया पर फेसबुक के प्रभाव की प्रकृति पर चिंताओं को कम करने की संभावना नहीं है। सीटी बजाने वाले पूर्व कर्मचारी ने तर्क दिया कि एक व्यवसाय मॉडल के साथ जो ध्यान आकर्षित करना चाहिए, यह बहुत कुछ पर पनपता है जो एक नागरिक खतरे का गठन करता है और आरोप लगाया कि फेसबुक पर एल्गोरिदम की सेटिंग्स को इस तरह के लाभ-अधिकतम छोरों की सेवा के लिए भी बदल दिया गया था। ध्रुवीकरण व्यापार के लिए अच्छा है, इस तर्क से, इसके मॉडरेशन तंत्र और निरीक्षण पैनल को विभाजनकारी जुनून-उत्तेजक द्वारा समृद्ध उद्यम के लिए कवर की तरह दिखता है। सोशल मीडिया के नियमन की मांग जोर पकड़ने के साथ, जुकरबर्ग के शब्द अकेले काम नहीं करेंगे।
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