मुंबई : निजी ऋणदाता फेडरल बैंक ने अपने कारोबार को बढ़ाने के लिए फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी करने की योजना बनाई है। बैंक का मानना है कि इससे नई शाखाएं स्थापित किए बिना अपनी पहुंच बढ़ाने में मदद मिलेगी। एक साक्षात्कार में, मुख्य कार्यकारी श्याम श्रीनिवासन, जिन्हें जुलाई में अपने कार्यकाल का तीन साल का विस्तार मिला, ने कहा कि उन्होंने हाल ही में शुरू किए गए क्रेडिट कार्ड व्यवसाय को जल्दबाजी में विकसित करने की योजना नहीं बनाई है, लेकिन एक वर्ष में लगभग 250,000 जारी करने का लक्ष्य रखा है। संपादित अंश:
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा आपके तीन साल के कार्यकाल को मंजूरी देने के साथ, आप बैंक में क्या बदलाव देखना चाहते हैं?
हम सबसे प्रशंसित बैंक बनने के लिए बहुत मेहनत कर रहे हैं, और आप सबसे तेजी से बढ़ने या अधिक से अधिक ऋण देने से वह नहीं बनते हैं। उस संदर्भ में, हम खुद को आगे बढ़ाएंगे। हम एक ऐसा बैंक होंगे जो प्रमुख हितधारकों द्वारा सम्मानित और विश्वसनीय होगा। ऐसे में अभी काफी काम किया जाना बाकी है। यह एक बदलती दुनिया है और और भी अधिक डिजिटल हो रही है। हमारे प्रयासों को गति देनी होगी… इसके लिए हमें फिनटेक के साथ काम करने की जरूरत है जहां प्रौद्योगिकी और काम की गति बहुत अलग होनी चाहिए। यह आपको ग्राहकों की एक अलग प्रोफ़ाइल तक पहुंच प्रदान करता है, और यदि आप लोगों को डिजिटल रूप से प्राप्त कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपको बहुत अधिक डेटा मिल रहा है। उस डेटा को सार्थक रूप से उपयोग करने की क्षमता उल्लेखनीय होनी चाहिए।
ऐसी साझेदारियों में, आप ग्राहक डेटा की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?
यहां दो चीजें हैं। एक डेटा की सुरक्षा है, और दूसरा उस तक पहुंच है। यदि हम फिनटेक भागीदारों का उपयोग कर रहे हैं, तो क्लाइंट उनके साथ इंटरफेस कर रहा है, और डेटा स्वामित्व उस समझौते पर निर्भर करता है जो हमने प्रत्येक फिनटेक पार्टनर के साथ किया है। कुछ उदाहरणों में, क्लाइंट हमारे डेटाबेस पर बैठेगा, और हमारे पास एक्सेस अधिकार होंगे; कुछ में, भले ही वे हमारे डेटाबेस पर हों, प्रवर्तक के पास अधिक पहुंच अधिकार होंगे। डेटा सुरक्षा एक दी गई है, जो कोई भी ग्राहक उत्पन्न करता है। जहां तक पहुंच की बात है, यह प्रवर्तक और हमारे बीच एक वाणिज्यिक समझौता है। कुछ में, हमारे पास संयुक्त अधिकार हो सकते हैं; कुछ में, हमारे पास कोई अधिकार नहीं हो सकता है; दूसरों में, हमारे पास कुछ समय के बाद अधिकार हो सकते हैं, दूसरों के बीच में।
आप अगले कुछ वर्षों में कितने क्रेडिट कार्ड जारी करने की सोच रहे हैं ??
मैं कुछ ही समय में कुछ 2.5 मिलियन कार्ड बनाना नहीं चाहता। हम चरणबद्ध तरीके से विकास करेंगे। बैंक के 10 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं और अगर हम हर साल अपने मौजूदा आधार से 250,000 ग्राहकों को कार्ड जारी करते हैं, तो हम काफी अच्छा कर रहे हैं। हम इसे और आगे बढ़ाएंगे और हम कुछ फिल्टर के आधार पर चुनिंदा नए-से-बैंक ग्राहकों को करेंगे। यदि ग्राहक घूम रहे हैं तो कार्ड व्यवसाय पैसा कमाता है, अन्यथा यह ग्राहकों के लिए मुफ्त क्रेडिट है। तो, दो तत्व शुल्क आय और परिक्रमण दर हैं। यदि बकाया राशि का 60-65% पुनर्चक्रण किया जाता है, तो आप अच्छा कर रहे हैं। कुछ भी अधिक जोखिम भरा हो सकता है, और कम कुछ भी इसका मतलब है कि यह एक लाभदायक पोर्टफोलियो नहीं है।
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